Политика Конфиденциальности

  1. КТО МЫ.

Мы являемся группой Laskasas, состоящей из следующих компаний: Laskasas, S.A, Dom K Estofos, Lda., Serralux – Produtos Metálicos, Lda. И Home Recover – Obras e Remodelações Lda., И относимся к вашим личным данным в соответствии с надлежащим обращением.

Это означает, что мы несем вместе ответственность за то, как мы относимся и защищаем ваши данные.

  1. ПОЧЕМУ МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШИ ДАННЫЕ.

Мы будем использовать ваши данные (собранные онлайн или предоставленные лично), в частности, для управления вашей регистрацией в качестве пользователя, управления покупкой продуктов или услуг, ответа на ваши вопросы, а также для отправки вам наших персональных сообщений.

  1. ПОЧЕМУ НАМ НУЖНЫ ВАШИ ДАННЫЕ

Мы уполномоченны обрабатывать ваши данные в соответствии с разными причинами. Основная цель заключается в том, что нам нужно использовать их для исполнения договора, который вы соглашаетесь заключить с нами при совершении покупки, или даже для просчета бюджета (преддоговорных обязательств) или для того, чтобы пользоваться некоторыми нашими услугами или функциями , хотя существуют и другие причины, которые дают нам право использовать данные, например, заинтересованность в ответе на ваши вопросы или согласие, которое вы даете нам, чтобы отправлять вам нашу новостную рассылку, помимо прочего.

  1. С КЕМ МЫ ДЕЛИМСЯ ВАШИМИ ДАННЫМИ

Мы можем передавать ваши данные поставщикам услуг, которые оказывают нам содействие или поддержку, будь то компании группы Laskasas или внешние партнеры, с которыми мы заключаем соглашение, и они находятся в Португалии.

  1. ВАШИ ПРАВА

Вы имеете право на доступ, исправление или удаление ваших личных данных. В некоторых случаях вы также можете выступать против использования ваши данные или право передавать их, о чем подробно описано ниже, и в любое время вы также можете запросить удаление ваших личных данных, написав на электронную почту: [email protected] 

Ниже, мы приглашаем вас ознакомиться с полной Политикой Конфиденциальности о том как мы можем использовать ваши личные данные и какие права есть у вас есть касательно их.

ПРЕЖДЕ ЧЕМ НАЧАТЬ …

  • В этой Политике Конфиденциальности вы найдете всю соответствующую информацию, применимую к использованию нами личных данных наших клиентов и пользователей, независимо от канала или средств (онлайн или лично) LASKASAS в Португалии, которые вы используете для взаимодействия с нами.
  • Мы прозрачны в отношении того, как мы используем ваши личные данные, чтобы вы понимали последствия использования нами ваших данных и ваши права касательно ваших данных:
    • На постоянной основе мы распоряжаемся всей информацией, которая была включена в Политику Конфиденциальности, к которой вы всегда можете обратиться, и кроме того вы также можете узнать информацию о каждой обработке ваших персональных данных при ее взаимодействии с нами.
  • Некоторые имена, которые мы будем использовать в этой Политике Конфиденциальности:
    • Когда мы говорим о нашей Платформе, мы обычно ссылаемся на любые каналы или средства массовой информации, цифровые или личные, которые использовались для взаимодействия с нами. Основными из них являются:
      • Наш сайт, www.laskasas.com
      • Личное присутствие в одном из наших физических магазинов LASKASAS в Португалии.

 

  1. КТО ОТВЕТСТВЕНЕН ЗА ОБРАБОТКУ ВАШИХ ДАННЫХ?
  • Ответственные за обработку ваших данных::

LasKasas S.A. с NIPC 507 272 102 и главным офисом по адресу Rua Facho, n.º 576, Rebordosa, Paredes

Адрес электронной почты сотрудника по защите данных::
[email protected].

 

  1. ПОЧЕМУ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ ВАШИ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ

В зависимости от целей, для которых мы обрабатываем ваши данные в любой момент времени, как объяснено выше, нам нужно обрабатывать одно или несколько сведений, которые, в большинстве случаев, будут следующими:

  1. Ваши идентификационные данные (например, ваше имя, адрес, номер налогоплательщика, контактные данные и т. Д.);
  2. Экономическая и операционная информация (например, ваши финансовые данные в случае, если вы хотите запросить финансирование для покупки наших продуктов);
  3. Деловая информация (например, если вы подписались на нашу рассылку);
  4. Данные о ваших вкусах и предпочтениях;
  5. Помните, что когда мы просим вас заполнить вашу личную информацию, чтобы предоставить вам доступ к некоторым функциям или сервисам Платформы, мы отметим некоторые поля как обязательные, поскольку они нам необходимы для предоставления услуги или предоставления вам доступа к некоторым функциональным аспектам. Обратите внимание, что если вы решите не предоставлять нам эту информацию, вы не сможете завершить регистрацию в качестве пользователя или пользоваться этими услугами или функциями.
  6. Depending on how you interact with our Platform, that is, depending on the services, products or features that you want to use, we will treat your personal data for the following purposes:
  1. Цель
1. Чтобы отвечать на просьбы или запросы, которые вы делаете через каналы поддержки клиентов.Мы имеем дело только с личными данными, которые строго необходимы для управления или разрешения вашей просьбы или запроса.
2. Для маркетинговых целейЭта цель включает обработку ваших данных, главным образом, для:

  • Если вы соглашаетесь получать новости и сообщения от Laskasas Group, мы будем обрабатывать ваши персональные данные для управления этим запросом, в том числе для отправки персонализированной информации о наших продуктах или услугах различными способами (например, по почте).
    MMS или SMS).
  • В связи с этим, обратите внимание, что эта обработка данных не предполагает какого-либо анализа вашего профиля, чтобы определить ваши предпочтения и, следовательно, какие продукты и услуги являются наиболее подходящими для вас, когда мы отправляем вам информацию.
  • Помните, что вы можете запросить отмену такой услуги для
    в любое время и бесплатно, просто отправьте нам письмо на [email protected].
  • Проведения рекламных акций (например, мы организовываем выставки, конкурсы или отправляем список сохраненных статей на адрес электронной почты, указанный вами).

Участвуя в некоторых рекламных акциях, мы уполномочиваем нас обрабатывать данные, предоставленные нам в рамках каждой рекламной акции, и передавать их через различные каналы, такие как социальные сети или внутри самой Платформы. В каждой рекламной кампании, в которой вы участвуете, будут представлены условия, в которых мы предоставим вам более подробную информацию о том, как обрабатываются ваши личные данные.

Мы сообщаем, что ваши персональные данные для этих целей будут храниться в течение 10 лет после получения согласия, и, как указано выше, вы всегда можете запросить удаление ваших данных связавшись с нами по адресу [email protected].

3. Анализ функциональности и
улучшение качества наших услуг
Если вы заходите на нашу Платформу / сайт, мы сообщаем вам, что НЕ будем рассматривать ваши данные для просмотра в аналитических и статистических целях, но только для того, чтобы понять, как пользователи взаимодействуют с нашей Платформой и, таким образом, можно улучшить улучшить ее.

Кроме того, в некоторых случаях МЫ МОЖЕМ применить качественные меры действия и опросы, чтобы узнать степень удовлетворенности наших клиентов и пользователей, и определить области, в которых мы можем улучшиться, но вы будете подробно проинформированы о возможной обработке ваших личных данных.

 

  1. КАКИЕ ЗАКОННЫЕ ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ОБРАБОТКИ ВАШИХ ДАННЫХ?

Законодательная база разрешает нам использовать ваши данные в зависимости от отдельных случаев и целей, что прописано в таблице ниже:

 

ЦельЛегитимность
1. Управлять вашей регистрацией в качестве пользователя сайта / платформыОбработка ваших данных необходима в соответствии с условиями, регулирующими использование Платформы. Другими словами, чтобы связаться с нами через Платформу / сайт, нам нужно обработать ваши личные данные, иначе мы не смогли бы управлять вашей регистрацией или выполнять ваши запросы.

В случае, если вы решите использовать наш веб-сайт или получить доступ через социальную сеть, причиной, по которой мы имеем право обрабатывать ваши данные, является согласие, которое вы даете при авторизации передачи ваших данных через социальную сеть или веб-сайт.

2. Разработка, выполнение и оформление договора купли-продажи или услугОбработка ваших данных необходима для заключения договора купли-продажи или предоставления вам услуг.

Некоторые запросы обработки данных связаны с процессом покупки, и будут активированы только потому, что авторизация этих данных необходима, как в случае с хранением данных платежной информации для получения финансирования.

В этих случаях основой для обработки ваших данных является ваше собственное согласие.

Мы считаем, что мы заинтересованы в легитимном проведении необходимых проверок для выявления и предотвращения возможного мошенничества при совершении покупки. Мы понимаем, что обработка этих данных выгодна всем сторонам, участвующим в оплате покупки, и, в частности, вам, поскольку она позволяет нам принимать меры для защиты вас от попыток мошенничества со стороны третьих лиц.

3. Служба поддержкиМы считаем, что у нас есть законный интерес отвечать на просьбы или запросы с помощью различных средств связи.

Мы понимаем, что обработка этих данных также полезна для вас, так как позволяет нам должным образом помогать вам и отвечать на запросы, совершать действия для удовлетворения ваших запросов и даже представлять продукты, которые могут удовлетворить ваши потребности.

При обращении к нам, в частности, для урегулирований ситуация, связанных с вашим заказом или
продуктом / приобретенной через наш сайт услугой / платформой, обработка ваших данных необходима для заключения договора купли-продажи, а также преддоговорных обязательств, и происходит с вашего согласия.

Когда ваш запрос связан с осуществлением прав, о которых мы сообщаем вам ниже, или с претензиями, связанными с нашими продуктами или услугами, это узаконивает использование ваших данных, что является нашим обязательством.

4. МаркетингЛегитимностью использования ваших данных в маркетинговых целях является ваше личное согласие, которое вы автоматически предоставляете нам, например, когда соглашаетесь получать персонализированную информацию через различные каналы связи, и когда соглашаетесь с условиями и положениями.Легитимностью использования ваших данных в маркетинговых целях является ваше личное согласие, которое вы автоматически предоставляете нам, например, когда соглашаетесь получать персонализированную информацию через различные каналы связи, и когда соглашаетесь с условиями и положениями.

 

  1. КАК ДОЛГО МЫ ХРАНИМ ВАШИ ДАННЫЕ?
Срок хранения ваших данных будет зависеть от следующих целей:
ЦельСрок хранения
1.
Управление регистрацией в качестве пользователя сайта.
Мы будем обрабатывать ваши данные на протяжении того времени, пока вы будете пользоваться вашей учетной записью. (то есть до того времени, пока вы не решите отменить ваш аккаунт)
2. Разработка, соблюдение и оформление договора купли-продажи или услуг.Мы будем обрабатывать ваши данные в течение времени, необходимого для управления покупкой приобретенных вами продуктов или услуг, включая возможные возвраты, жалобы связанные с покупкой определенного продукта или услуги, поэтому мы установили срок в 3 года.
3. Служба поддержкиМы будем обрабатывать ваши данные до тех пор, пока они
будут необходимы, чтобы выполнить вашу просьбу или запрос.
4. МаркетингМы будем обрабатывать ваши данные до тех пор, пока вы не отмените подписку или не запросите удаление своих данных, отправив нам электронное письмо по адресу [email protected] с просьбой удалить ваши данные, касающиеся отправки информационных бюллетеней. Если вы этого не сделаете, мы будем продолжать использовать ваши персональные данные для этих целей на протяжении 10 лет.

 

Независимо от того, будем ли мы обрабатывать ваши личные данные в течение времени, строго необходимого для достижения их предполагаемой цели, впоследствии мы будем продолжать сохранять их надлежащим образом в течение всего времени, на протяжении которого может возникнуть ответственность, возникающая в результате обработки, в соответствии с действующим законодательством. Когда каждое из возможных действий будет учтено, мы удалим ваши личные данные.

  1. ДЕЛИМСЯ ЛИ МЫ ВАШИМИ ДАННЫМИ С ТРЕТЬИМИ ЛИЦАМИ?

Для достижения целей, указанных в данной Политике Конфиденциальности, необходимо предоставить доступ к вашим персональным данным лицам Группы LASKASAS и третьим лицам, которые предоставляют нам поддержку в предоставляемых нами услугах, например:

  • Финансовое установки;
  • Поставщики технологических услуг;
  • Поставщики и сотрудники служб логистики, транспорта и доставки;
  • Поставщики услуг, связанные с поддержкой клиентов;
  • Партнеры и поставщики услуг, связанные с маркетингом и рекламой;

Из соображений эффективности услуг, некоторые из поставщиков могут не входить в группу Laskasas, но все они расположены в Европейском экономическом пространстве. Мы сообщаем, что при передаче ваших данных третьим сторонам мы гарантируем адекватную защиту и всегда поддерживаем безопасность ваших данных:

  1. КАКОВЫ ВАШИ ПРАВА, КОГДА ВЫ ПРЕДОСТАВЛЯЕТЕ НАМ СВОИ ДАННЫ?

Мы соглашаемся соблюдать конфиденциальность ваших личных данных и гарантируем соблюдение ваших прав. Мы решили, что вы можете воспользоваться своими правами бесплатно, написав нам электронное письмо на адрес электронной почты ([email protected]), просто сообщив нам причину вашего запроса и право, которое вы хотите использовать. Если мы считаем необходимым установить вашу личность, мы можем запросить копию документа, удостоверяющего личность.

В частности, независимо от цели или правовых основ, в соответствии с которыми мы обрабатываем ваши данные, вы имеете право:

  • Попросите у нас доступ к имеющимся у нас данным о вас.
  • Попросите нас исправить данные, которые у нас уже есть.
  • Попросите нас стереть ваши данные поскольку они больше не нужны для той цели, для которой было необходимо продолжать обрабатывать их, как описано выше, или когда мы больше не имеем законного права обрабатывать их.
  • Попросить нас отменить или ограничить обработку ваших данных, что означает, что в некоторых случаях мы можем потребовать, чтобы мы временно приостановили обработку данных или сохранили их на время, необходимое для вас.

Если вы дали нам свое согласие на обработку ваших данных в любых целях, вы также имеете право отозвать их в любое время, отправив нам такой запрос на следующий адрес электронной почты: [email protected]sas.com.

Когда наша легитимность в отношении обработки ваших данных является вашим согласием или исполнении договора, как описано выше, вы также будете иметь право запросить перенос ваших личных данных. Это означает, что вы будете иметь право получbnm персональные данные, которые вы предоставили нам, в структурированном, текущем и автоматическом формате для чтения, чтобы вы могли передавать их напрямую другому лицу без каких-либо препятствий с нашей стороны.

С другой стороны, если обработка ваших данных основана на наших законных интересах, вы также имеете право возражать против обработки ваших данных.

В заключение, мы сообщаем вам, что вы имеете право подать жалобу в орган надзора относительно защиты данных: Национальная комиссия по защите данных находится по адресу: Av. D. Carlos I, 134 – 1. 1200-651 Lisbon. Телефон: 213 928 400 – Факс: 213 976 832 – e-mail: [email protected]

 

  1. ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Возможны изменения информации, изложенной в данной Политике Конфиденциальности, если мы сочтем это целесообразным, предварительно уведомив вас об изменениях.

В этом случае вы получите письмо на свой адрес электронной почты, если рассматриваемое изменение является значимым с точки зрения вашей конфиденциальности, чтобы вы могли просмотреть изменения, оценить их и, если применимо, возразить против отмены какой-либо услуги или функции.

  1. ФАЙЛЫ COOKIES

Мы используем файлы cookie и аналогичные устройства, чтобы упростить вашу навигацию на нашей Платформе, понять, как вы взаимодействуете с нами, и, в некоторых случаях, чтобы иметь возможность показывать вам рекламу в соответствии с вашими просмотрами. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой в отношении файлов cookies, чтобы более подробно узнать, какие файлы cookies и аналогичные устройства мы используем, их назначение и другую полезную информацию.